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会員規約

会員規約

会員規約について

「ナラカミーチェ 公式通販サイト」入会お申込の前に、以下の会員規約・利用規約を必ずお読み下さい。
ご同意いただける方は、「同意する」をクリックして入会お申込フォームへお進み下さい。

ナラ カミーチェ 公式オンラインショップ規約

住商ブランドマネジメント株式会社(以下「当社」といいます)が運営するナラ カミーチェ 公式オンラインショップ(以下「本サイト」といいます)におけるサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。

第1章 総則

第1条(本規約の適用範囲)

本規約は、当社が運営する本サイトにおける本サービスの提供およびその利用に関する規約です。

第2条(本サービスの利用)

会員(第3条にて定義します。)は、関係する法令等並びに本規約及び、その他当社が別途定め、本サイト内に設けた各種ご説明等に従い、本サービスを利用するものとします。

第2章 会員・会員登録

第3条(会員)

会員とは、本規約を承認し当社の指定する手続きに基づいて登録を行い、当社が承諾した、日本国内に在住し、電子メールアドレスを有する個人をいいます。

第4条(会員登録)

  1. 会員登録の希望者は、当社が本サイト上で定める手続きに従って会員登録の申し込みを行うものとします。なお、会員登録は無料で行われます。
  2. 会員登録手続きは、前項の申し込みに対して、当社が承諾したときに完了するものとします。ただし、会員が次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録申込みを承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取り消しを行うことがあります。 1) 会員登録希望者本人以外の者による会員登録申込みの場合
    2) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽又は不正確な事項が含まれ、記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
    3) 未成年、被保佐人又は被補助人による会員登録申込みで、その旨を申告せず、又は法定代理人による適格な事前の同意がなされない場合
    4) 会員登録を希望する者が、過去に当社又は当社を含む当社の親会社グループ会社各社による商品の売買、サービスの提供に関する契約又は規約等に違反する等による会員登録の取消や契約の解除を受けたと判明した場合
    5) 会員登録を希望する者が、過去に当社又は当社を含む当社の親会社グループ会社各社による商品売買、サービスの提供に際して、料金等の支払の遅延、長期間の商品等の受け取り不能、不適切な返品・交換の要求等を行ったことが判明した場合
    6) 第5条(表明・保証)の定めに違反したと当社が合理的な事情に基づき判断する場合
    7) 過去に本規約第15条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
    8) その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上又は社会的に、不適当であると当社が合理的な事情に基づき判断する場合

第5条(会員の表明・保証)

会員は、当社に対し、次の各号に掲げる事項を表明・保証するものとします。

1) 自己が、暴力団員、暴力団関係企業・団体の関係者、その他の反社会的勢力の所属員(以下「暴力団等反社会的勢力」といいます)に該当しないこと
2) 本サービスへの登録の時点から会員登録抹消までのいつの時点においても、自己もしくは第三者の不正の利益を得る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、暴力団等反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと
3) 本サービスへの登録の時点から会員登録の抹消までの何時の時点においても、暴力団等反社会的勢力に対して資金等を供与し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有していないこと

第6条(登録内容の変更)

  1. 会員は、氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号等といった当社への届出事項に変更があった場合、すみやかに本サイト上の指示に従い自ら変更手続きをするものとします。
  2. 当社は、会員に対して通知義務を負う場合は、会員が予め登録している住所又は電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、会員に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。なお、会員が前項における届出を怠ったことにより、商品の配送遅延または配送不能が発生した場合において、それにより会員が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、会員がパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

第7条(本サービスの利用停止及び会員登録の取消)

  1. 当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
    1) 本サービスに関して、料金等の支払債務の履行遅延、商品の受取不能、不適切な返品・交換要求、又はその他の債務不履行があった場合
    2) 本規約第5条(会員の表明・保証)に違反していることが判明した場合
    3) 本規約第15条(禁止行為)の行為を行ったことが判明した場合
    4) 会員登録後、本規約第4条第2項各号に定める事実が発覚した場合
    5) 会員が第12条の支払方法においてクレジットカードによる支払を選択する場合に以下の各号の何れかに該当する場合
    ①会員が支払のために利用したクレジットカードが会員本人の名義でない場合
    ②会員が支払のために利用したクレジットカードの会員資格を会員が喪失している場合
    ③会員が支払のために利用したクレジットカードについて、カード利用状況・支払状況等に鑑み本サービスの提供を停止すべきと当社が合理的な事情に基づき判断した場合
    6) 会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡が取れなくなった場合
    7) 本規約、その他当社が定める何らかの規約の規定に違反した場合
    8) その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的な事情に基づき判断する場合
  2. 前項に基づく会員登録の抹消が行われ、又はその他の理由で会員資格を喪失したとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼしません。

第8条(退会手続)

  1. 会員は、当社が別途指定する手続きに従って、いつでも退会することができるものとし、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
  2. 前項に基づく退会が行われたとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響を及ぼさず、本規約が適用されるものとします。

第9条(ユーザーID及びパスワード)

  1. 会員は、電子メールアドレスをユーザーIDとして使用します。
  2. 会員は、1人につき、1つのユーザーIDを保有するものとします。
  3. 会員は、会員登録等の際に会員自身で設定したユーザーID及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
  4. 会員は、ユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、質入、開示又は漏洩等をしてはならず、また、複数で共用することも認められないものとします。
  5. 会員は、ユーザーID又はパスワードの管理不十分・使用上の過誤・不手際・第三者の使用等に起因する損害につき会員自ら責任を負うものとし、当社は当該損害について一切の責任を負担しないものとします。
  6. 会員がユーザーID又はパスワードを失念した場合には、当社に申し出るものとし、当社の指示に従うものとします。

第10条(個人情報の利用)

  1. 当社は、当社で販売する商品の注文内容の確認、商品の発送及び連絡、入会や退会手続等の会員管理、メールマガジンの配信を希望される方へのメールマガジンの配信、ポイントサービス等の提供や連絡、キャンペーン企画等やアンケートの実施、マーケティング分析、当社が行う本サービスに関する情報の紹介や広告及び宣伝、当社で販売する商品やサービスに関する問い合わせ対応、クレジットカードの利用履歴に関する問い合わせの対応のためにのみ、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を収集又は利用します。
  2. お客様からの個人情報のご提供は任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、各種サービス等がご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  3. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。

第3章 商品の購入

第11条(商品の購入)

  1. 会員は、本規約に定める条件及び当社が本サイトで別途定める条件で、本サービスを利用して当社から商品(以下「商品」といいます)を購入することができます。
  2. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が本サイトで別途指定する方法に従って、商品の購入を申込むものとし、その他の方法による申込みは無効とします。
  3. 前項の申込みに伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社から注文内容を確認する旨のメールが会員に発送された時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適切な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  5. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

第12条(商品の品切れについて)

当社は、在庫商品について万全を期すように努力しますが、万一在庫がない場合、会員からの申込みをキャンセルする場合があります。この場合の詳細な対応については、別途会員に対し通知しますが、当社が会員の申し込みをキャンセルした場合であっても、会員は当社に対しいかなる損害賠償、損失補填等も求めることはできません。

第13条(支払方法)

  1. 商品のお支払い金額は、消費税を含む商品の購入代金並びにこれにかかわる配送料、代引き手数料等の取扱手数料及び消費税の合計となります。
  2. 本サービスによって購入された商品の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第14条(商品の返品・交換・注文の取り消し)

  1. 当社は、次の場合に限り商品の返品を受け付けるものとします。
    1) ご注文内容と異なる商品が到着した場合
    2) 配送中に破損した商品の場合
    3) 商品に瑕疵があった場合
    4) 上記1)から4)のいずれにも該当しないが、事項に定める会員からの申請の結果、当社が返品を認める場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
    ①使用済み、お直しや洗濯、クリーニングがされた場合
    ②納品書を紛失した場合
    ③返送時の商品の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
    ④会員のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
  2. 会員は、商品到着日から8日以内に、第19条に定めるショッピングガイドの「お問い合わせフォーム」から前項に定める返品を申請するものとします。なお、上記申請がなされない場合については、前項に定める場合であっても、返品は受け付けないものとします。 ① 第1項1)から3)の場合による返品については、商品の返送にかかる費用は当社が負担し、会員が購入 した時点の商品購入代金相当の金銭、送料並びに代引き手数料を当社は会員に返還するものとします。なお、返品対象商品の購入に際して会員が取得したポイントについては、会員は当社に返還するものとします。
    ② 第1項4)の場合による返品については、商品の返送にかかる費用は会員が負担し、会員が購入した時点の商品購入代金相当の金銭を返還します。ただし、会員が購入した際の送料、代引き手数料その他購入代金以外に会員に生じた費用については、会員が負担するものとします。なお、返品対象商品の購入に際して会員が取得したポイントについては、会員は当社に返還するものとします。
  3. 10条3項の契約成立時から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消をすることはできません。

第4章 本サービスの利用

第15条(免責事項)

  1. 当社は本サービスの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性及び完全性等につき充分な検証を実施しておりますが、それらを保証するものではありません。
  2. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。
  3. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、会員が直接的又は間接的に被った一切の損害、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
    1) 火災・地震・洪水・落雷・大雪等の天変地異が生じた場合
    2) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
    3) 当社が契約している通信会社又は運送会社から適切なサービスを受けられなかった場合
    4) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
  4. 当社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し、免責されるものとします。
  5. 会員が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第16条(禁止事項)

会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害をすべて賠償する責任を負うものとします。

1) 本サービスの提供若しくは運営を妨げる行為、当社の信用を毀損する行為、当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
2) 本サービスの第三者への再販、商品の再販、本サービスを商業目的で利用する行為
3) 会員たる地位又はその地位に基づく権利を第三者に譲渡し、又は行使させる行為
4) 他の会員のユーザーID・パスワードを不正に使用する行為
5) 会員登録の申請時に虚偽の事項を記載する等の本規約に違反する行為
6) 他人又は架空の名義により本サービスを利用する行為
7) 法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
8) 本サービスを通じて入手した画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイデア、情報等(以下、「コンテンツ」と総称します)を会員が私的使用の範囲外で使用する行為
9) 著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
10) プライバシー又は肖像権を侵害する行為
11) 詐欺等の犯罪に結びつく行為、又はその虞のある行為
12) 公序良俗に反する行為
13) コンピューターウィルス等による本サービスの提供若しくは運営を妨げる行為
14) 同一人物による複数のユーザーIDを登録し、当社が不適切と判断する行為
15) 暴力的な行為
16) 法的な責任を超えた不当な要求行為
17) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
18) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社もしくは第三者の信用を毀損し、又は当社若しくは第三者の業務を妨害する行為
19) その他、当社が不適切と合理的な事情に基づき判断する行為

第17条(知的財産権)

  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、すべて当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとします。
  2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載、その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  3. 本条の規定に違反して会員と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第5章 本サービスの運用

第18条(情報の収集と利用)

  1. 当社は、その裁量により、当社及び当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連して会員が発信したコンテンツの全部又は一部を自由に利用できるものとします。当該コンテンツを利用するにあたり、当社は当該会員に対して一切の支払を必要としないものとします。
  2. 当社は会員のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は会員へのサービス向上のために会員のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
    1) 会員が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
    2) 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで会員が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術)を通じて、取得する会員のアクセス情報

第19条(本サービスの提供の停止又は中止)

  1. 当社は、以下各号の何れかの場合には、会員に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
    1) 本件システムの定期保守及び緊急保守その他それらの保守上、維持管理上又は工事上やむを得ない事由が生じた場合
    2) 天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
    3) 戦争、内乱、テロ、暴動等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
    4) 停電、又は当社が契約している通信会社、運送会社から適切なサービスを受けられなかった場合
    5) 本件システムの不良若しくは障害又は第三者からの不正アクセス若しくはハッキング、コンピューターウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
    6) 法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
    7) その他やむを得ず、本サービスの停止又は中止が必要と当社が合理的な事情に基づき判断した場合
  2. 当社は、前項に基づき本サービスの提供が停止又は中止されたことによって生じた会員の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。

第20条(ショッピングガイド)

会員は、本規約に定めのない事項については、本サイトのショッピングガイドの定めに従い、本サービスの提供を受けるものとします。
ショッピングガイド

第21条(準拠法および合意管轄裁判所等)

  1. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所にするものとします。
  2. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。
  3. 本サービスの利用に関して、本規約又は民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。

第22条(本規約の改定)

当社は、本利用規約を随時変更できるものとしますが、かかる変更は、いったん会員と当社との間で本利用規約を内容として成立した売買契約の効力には影響せず、変更された本利用規約は、変更後に成立した売買契約にのみ適用されるものとします。

改定:2012年4月4日
本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
住商ブランドマネジメント株式会社 ナラカミーチェ事業部 nc-info@sbmc.co.jp